My complaint:

Omschrijving klacht

Computer is uitgepakt en conform de duidelijke instructiekaart aangesloten.
De diskdrive opende niet en dus werkt het gehaeel niet.
Packard Bell al een aantal malen gebeld en in de wacht gezet. Ze nemen in tegenstelling tot wat het antwoordapparaat zegt geen contact op en ik betaal wel steeds voor dat service nummer.

Gewenste oplossing

Omruilen tegen een nieuwe