Complaint: velengde garantie

user-169048 on 23 March 2013 about Packard Bell in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb verlengde garantie maar omdat ik volgens pb hun soft en hardware zat te hacken, wat ze ook aan iedereen doorgaven zodat ik met vele bedrijven in de problemen kwam, wilden ze me niet meer als klant en dus geen garantie!! Nemen ook een loopje me Europese garantiebepalingen, garanties zijn sinds jan 2006 2 jaar terwijl pb nog steeds maar 1 jaar gaf.

Desired solution:

Schadevergoeding over alle gevolgen sinds 2005, baan kwijt, 200.000 euro schade totaal nu door aangepaste apparaten en 12 computers.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Packard Bell about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Packard Bell to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Packard Bell

Message from Packard Bell

12 years ago - Wij nemen telefonisch contact op met de klant.

Message from Packard Bell

12 years ago - Klant email gestuurd. Telefonisch niet bereikbaar.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Packard Bell

Packard Bell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 29 maart 2013 heeft onze afdeling Aftersales geprobeerd de klant te bellen, maar geen gehoor. Op 3 april 2013 heeft betreffende afdeling de klant een e-mail gestuurd.

All complaints of