Complaint: zo lang moeten wachten op reparatie

user-80194 on 16 January 2012 about Packard Bell in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb nu 2 jr een pc van packerd bell ,en niets anders dan problemen.
er zit een piep geluid in de monitor maar deze valt opeens niet meer onder de garantie.
nu gaat de pc spontaan uit soms na weken soms na een uur.
nu moesten er onderdelen besteld worden we zijn een week verder nog niets gerepareerd of zelfs maar een telefoontje.
nu bel ik net zelf willen ze me labels opsturen zodat ik de pc op kan sturen terwijl ik garantie aan huis gekocht heb!!

Desired solution:

een snelle en goede reparatie eventueel een vervangende pc.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Packard Bell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Packard Bell

Packard Bell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is reeds contact geweest met de klant.

All complaints of