My complaint:

De pads van cappuccino hebben GEEN cappuccino smaak meer maar een soort vanille.
De naam voor het product wat in de verpakking zit klopt niet.
Het is ABSOLUUT GEEN cappuccino meer.
Waarom die smaak veranderen die veel Beter WAS dan deze zogenaamde cappuccino? (vanille met een lichte koffie smaak)

Desired solution:

De Smaak weer terug brengen aan de Senseo Cappuccinopads.
De verpakking vind ik wel mooi en zou GOED bij de OUDE smaak passen.

Ps. hier onder moet je de mening over in vullen maar er staat niet duidelijk bij wat ze ermee bedoelen.
Ik maak voor een melding van deze klacht.
bedoelen ze nu of mijn oplossing goed opgelost is of dat ik een sterke en goede oplossing heb voor de klacht ?
Wees eens wat duidelijker met uw vragen.!
ik geef een 5 voor de oplossing omdat u wel leest dat ik niet wseet wat u ermee bedoelt, als u bedoelt dat ik vind dat mijn oplossing goed vind mag u er van mij een 9 van maken.
De snelheid kan ik niet echt invullen,omdat ik nu nog niet weet hoe snel u er wat aan doet of hoe snel u mijn vraag behandeld.
De vriendelijkheid weet ik ook niet, `t is mijn eerste klacht melding.