My complaint:

Maandag 27/09 brievenbuspakje in de daarvoor bestemd bus gedaan,
Postkantoor Raadhuisplein,Rozenburg 3181
Adres;R.Booy,Beethovenstraat 25,Hellevoetsluis
postocde 3223 t.b.
Inmiddels heeft deze Mevrouw het pakje NOG NIET ontvangen.
Dinsdagmorgen 05/10 dit gemeld aan de balie.
Vrijdagmorgen 08/10 dit gemeld aan de balie.
Medewerker X,s reactie……
Post enz gaat via Hoogvliet,kan ik niet bellen,of
er eventueel ( of Hellevoetsluis) een pakje is blijven liggen,ik heb daar geen telefoonnummer van……
(Even een weetje,14 dagen geleden,was ik om ca 17.00 uur bij postkantoor,lag de postzak met de pakjes open naast de pakjesbrievenbus binnen,
dus mijn inziens,kan iemand ongezien een pakje
meenemen,want daar was op dat moment even geen zicht op.
Zodra ik mijn pakje in de bus stopt ,is de verantwoording voor TNT)
Het moet toch niet zo zijn,dat je pakjes aangetekend moet gaan verzenden!!??
Graag uw reactie,
ik heb mijn uiterste best gedaan voor de mevrouw in Hellevoetsluis.
(dat is de ellende met brievenbuspost,je hebt geen bewijs van verzenden….

m.vr.gr.

Mevr T van Rijswijk

Gewenste oplossing

dat het pakje alsnog bij de Mevr bezorgd word in Hellevoetsluis