My complaint:
Gisteren 27-7-10 vond ik een briefje met de tekst dat een pakje tevergeefs was aangeboden. Echter vandaag 28-7-10 zou het pakje opnieuw tussen 10.00 en 13.00 worden aangeboden. Daarvoor was ik thuis gebleven. Helaas; geen DHL en geen pakje. Merkwaardig was de tekst op het briefje “daarna retour naar afzender”. Oftewel, zonder dat mij de mogelijkheid wordt geboden om het op te halen, wordt het pakje alweer teruggezonden.
Gewenste oplossing
Uiteraard gewoon de levering van het pakje. Als ik er niet ben een adres waar ik het op een redelijke afstand kan ophalen.
