My complaint:

Volgens Track en Trace van Selektvracht zou vandaag mijn bestelling worden bezorgd. Ik ben de hele dag thuis geweest. Geen bezorger gezien. Eind van de middag nogmaals op Track en Trace gekeken. Status is nu dat pakje is bezorgd. Echter niet bij mij. Nog bij de voordeur gekeken of er misschien een briefje lag dat het pakje misschien bij een van mijn buren is bezorgd (hoewel het onmogelijk is dat ik de deurbel, die zeer luid is, niet zou hebben gehoord). Geen briefje gevonden.

Desired solution:

Ik wil weten waar mijn bestelling is gebleven en deze zo spoedig alsnog ontvangen.