user-71205 on 27 November 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
pakje uit engeland,heel de dag te volgen via code,om 2 uur opgehaald in Eindhoven door koerier,dus heel de dag wachten.
Nog maar eens kijken op de track en trace pagina,staat er dat het afgeleverd is en getekend ..ehhhhhhhhhh niet door mij.
achterhalen waar het pakje is en leveren !
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from DHL
14 years ago - Hallo, heeft u voor ons een zending nummer? Dan gaan wij hier als nog mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Diane van der Leelie DHL Express Webcare
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Intussen is het prima opgelost koerier had fout gemaakt,pakje was helemaal niet afgeleverd,maandag werd het alsnog geleverd. Ik werd keurig door jullie gebeld,en ook toen ik het pakje ontvangen had,wertd ik gebeld ofdat ik het persoonlijk aangenomen had,ook excuses gemaakt. Dus correcte afwikkeling.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Onze klant kwam met volgende reactie,
Intussen is het prima opgelost
koerier had fout gemaakt,pakje was helemaal niet afgeleverd,maandag werd het alsnog geleverd.
Ik werd keurig door jullie gebeld,en ook toen ik het pakje ontvangen had,wertd ik gebeld ofdat ik het persoonlijk aangenomen had,ook excuses gemaakt.
Dus correcte afwikkeling.
