Complaint: pakje van de buren bij ons gedumpt

user-33236 on 03 January 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze postbezorger dumpt de pakketjes van de buren bij ons.
De buren zijn niet thuis, net als wij. Pakje staat in de carport. Ik moet me nu dus verplicht voelen om postbezorger te gaan ‘spelen’.

Gewenste oplossing

Dat degene die dit gedaan heeft, zijn/haar pakket komt terug halen en het zelf bezorgt. En.. dit vervolgens nooit weer doet.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

user-33236

Responded on 21 September 2011 at 12:30

Wat een belachelijke manier van klachten oplossen. We zijn inmiddels bijna 5 maand verder en nu wordt er gereageerd....
Als je het van zo'n bedrijf moet hebben??
Ongelofelijk slechte manier van omgaan met klanten en hun klachten...

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevouw Krijgsman,

Op 1 mei 2011 heeft Sandd Selekt Mail overgenomen van DHL. Sandd beschikt helaas niet over de bezorggevens van voor de overname waardoor wij u klacht niet in behandeling kunnen nemen. Hebt u vragen over bovenstaande, neem dan gerust contact met ons op. Dit kan via [email protected] of via 055-3682525.

All complaints of