user-172908 on 11 April 2013 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
selektvracht is 3-4 langs geweest met pakje. Er was niemand thuis. Briefje met nummer in de bus. Nummer niet te achterhalen . Volgende dag briefje opgehangen waar ik was (bij de buren in dezelfde flat) Volgens selektvracht was mijn pakje bij mij bezorgd en was er voor getekend. Geen briefje in mijn postbus, geen pakje.
Bezorging van pakje
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that Selektvracht posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben aan de consument onze excuses aangeboden voor het ongemak. Tevens hebben we de consument geadviseerd om, wanneer zij het pakket niet in ontvangst heeft kunnen nemen, de afzender hiervan op de hoogte te stellen. Zij zijn gemachtigd om een onderzoek op te laten starten naar de status van een pakket.
Selektvracht B.V. Webcare Team
