Complaint: Pakjes uit duitsland

user-196690 on 04 September 2013 about DHL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg van de verzender een dhl code. Maar als die op dhl.nl ingeeft dan vindt je niks.
Dus dhl bellen. Meneer u zit vokomen fout , dhl doet helmaal geen pakjes en met die code kunnen wij niks ,want 12 nummers. Tssssss.
U moet selektvracht bellen , maar ja die zijn al om 17.00 naar huis. Heb je niks aan.
Dus dan maar naar duitsland .Dhl.de. Code intypen. Jawel op de Duitse website vindt ik het pakket dan wel. Dhl de wist mij te vertellen dat de levertijd 6 tot 8 werkdagen is . Ja daag, als ik het met dhl verzend dan verwacht ik het de andere dag , niet volgende week. Fijn als je opeen verjaardag kado vor je kind zit te wachten.
Vreemd dat DHL wereldwijd niet een bedrijf is. Jammer dat die track en trace ook niet doorgekoppeld is. En hoe kan je nou weten dat dhl en selektvracht onder een hoedje spelen.

Duurt Heel Lang , das de grap die veel nederlndersmaken over DHL en dat is wederom waar.

Waardeloze tracking , en slechte service. Zo jammer.

Desired solution:

Ik wil mijn pakket hebben en vlug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to DHL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to DHL to pickup complaint

All complaints of