My complaint:

Pakken barcode 3SR9623678 volgens TNT factuur zal op de postkantoor De Beente zijn. Maar zeer onvriendelijke medewerkers beweren dat er is geen pakket voor mij is.
Ben 4 keer naar de postkantoor gelopen met hetzelfde verhaal. Laatste keer 9 maart om 13:30 was alweer bij Primera postkantoor op De Beente 82, 6229AV Maastricht en tegelijker tijd was chauffeur van post aanwezig ik vroeg hem of hij weet wat over dit factuur (zie bijlage)hij zei dat hij heeft dit pakketje op de postkantoor om 8 maart afgeleverd. Dus ik sta te wachten op mijn buurt, toen ik gaf de medewerker de factuur hoor ik alweer dat ze hebben geen pakken voor mij. Ik vindt het wel belachelijk.

Desired solution:

Dus ik zou graag van jullie willen horen wanneer dit pakket op bovengenoemde postkantoor was bezorgd en waarom kreeg ik die niet als het is ook zo is.