Complaint: pakket bezorging

user-7825 on 09 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Beste heer/mevrouw,
onlangs heb ik een poster verzonden, deze in een koker geplaatst en netjes naar het postkantoor gebracht, verzendkosten en verzendbewijs heb ik hier, nu blijkt dat de poster zonder bescherming is bezorgd, en dubbelgevouwen in de brievenbus is gegooid, nou sorry hoor, wat zijn dit voor praktijken, en welk iemand kraakt een pakket wat niet voor hem/haar bestemd is? ik heb een zeer zielig jongetje, die nu zijn geld kwijt is voor een poster die je niet aan de muur wilt hebben

Gewenste oplossing

het desbetreffende jongetje zijn 5 euro teruggeven, en hopelijk kunt u traceren wie dit gedaan heeft, erg slechte service op deze manier..

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of