My complaint:

Mijn pakket ligt als sinds 1 juli bij de nederlanse douane.
Ik heb geen brief of iets ontvangen van de douane en er veranderd ook niks aan de status van mijn pakket.
Ik wil nu toch wel eens mijn pakketje ontvangen.
Zouden jullie mijn pakketje in behandeling kunnen nemen

Mijn trackingnummer via ems is EA190783125CN

Desired solution:

Wanneer mijn pakketje door de douane is