My complaint:

Via track en trace volg ik mijn pakket welke bestemd is voor Bol.com. 1 september heb ik mijn pakket afgeleverd bij een postkantoor. Diezelfde dag is deze in Utrecht, postcode 3512 BJ, in het sorteerproces gekomen en is vervolgens gesorteerd. Inmiddels is het 8 september er is er nog geen vooruitgang geboekt.

Desired solution:

Dat het pakket afgeleverd wordt bij Bol.com