Complaint: pakket documenten ernstig beschadigd

user-81731 on 23 January 2012 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from DHL

14 years ago - Geachte de heer, mevrouw Klugkist- Wesseling, Wij vinden het heel vervelend dat dit is gebeurt. Wij zijn ook verbaast. Onze verpakkingsmaterialen zijn speciaal ontwikkeld voor ons transport systeem zodat er tijdens het proces zo min mogelijk met uw zending gebeurt. Graag ontvangen wij van u foto's van het materiaal zodat wij kunnen nakijken wat er gebeurt is. Zou u deze willen mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Henne de Jong Webcare DHL express

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte de heer, mevrouw Klugkist- Wesseling,
Wij vinden het heel vervelend dat dit is gebeurt. Wij zijn ook verbaast. Onze verpakkingsmaterialen zijn speciaal ontwikkeld voor ons transport systeem zodat er tijdens het proces zo min mogelijk met uw zending gebeurt. Graag ontvangen wij van u foto’s van het materiaal zodat wij kunnen nakijken wat er gebeurt is. Zou u deze willen mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,

Henne de Jong
Webcare DHL express

All complaints of