My complaint:

Ik heb afgelopen week een pakket besteld bij Lensway ten waarde van 82 euro. De TNT bezorger heeft heel de doosverpakking door de brievenbus gepropt, heel de verpakking buiten en binnen is beschadigt. Is dit normaal? Dit is niet de eerste keer. Ben het onderhand wel beu dat de postbezorger steeds maar weer pakketten in de brievenbus zit te beuken. Ik betaal toch niet voor niets verzendkosten voor pakketen en niet voor brieven.

Desired solution:

Een vergoeding voor de beschadigde producten!