Complaint: Pakket geopend bij bezorging en item vermist.

user-149524 on 29 January 2013 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben aan de consument onze excuses aangeboden voor het ongemak. Omdat het niet mogelijk is dat Selektvracht in opdracht van de consument een onderzoek opstart, hebben we aan de klant geadviseerd om over deze kwestie contact op te nemen met de afzender van het pakket. Met alle opdrachtgevers heeft Selektvracht de overeenkomst dat zij hierover contact opnemen met de zakelijke klantenservice bij Selektvracht.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of