My complaint:

Er werd voor mij donderdag 23 augustus een pakketje bezorgd van Glossybox.nl door Selektvracht. Ik was echter niet thuis, maar in plaats van dat het mee teruggenomen werd en er een tweede poging tot bezorgen werd gedaan of het werd afgegeven bij de buren, is het pakketje gewoon los achtergelaten beneden in de portiek onder de brievenbussen.
Gelukkig kwam een vriendin van me langs die in de buurt woont, zag ze het pakketje liggen en heeft ze het voor me mee naar huis genomen.
Maar het is natuurlijk te belachelijk voor woorden dat het gewoon zo goed als op straat achtergelaten werd.

Desired solution:

Laat ze maar met iets goeds komen. Een hard gesprek met de betreffende bezorger lijkt me wel op zijn plaats.