My complaint:

na 2 werkdagen pakket zonder het uitgepakt te hebben terug gestuurd heb nu naweeen met de deurwaarder ze zeggen dat het pakketje nooit is aangekomen!heb nog wel de code van tnt.maat daar zeggen ze dat ze de code niet kunnen vinden,wat moet ik doen pakket nr is 3skr11316335

Desired solution:

dat het pakje boven water komt