user-166348 on 11 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb 10 februari een paar dingen besteld, maar die zijn nog niet binnen. 11 februari heeft mijn zus ook nog wat besteld en dat is wel al binnen gekomen. Dus vraag me af waar mijn pakketje is. Ook kan ik geen telefonisch contact met jullie opnemen wat heel vervelend is.
antwoord op de vraag waar mijn pakketje is. Dat ik de spullen alsnog binnen krijg en anders mijn geld terugkrijg.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
