My complaint:

ik heb 2 weken geleden een product besteld uit nederland van 160 euro dit heb ik besteld de 28-06.2010 tot vandaag 16.07.2010 heb ik nog steeds niets ontvangen wat verdacht is als er staat na 24 uur levering heb uiteindelijk een belletje gedaan naar de website kreeg ik geen bereik na een mailtje heb ik dan een antwoord gekregen met een link van tnt-post waar ik een code moest intyppen welke status t pakket had , nuja ik had dat gdn en er stond afgeleverd op 30.06.2010 2dagen na de bestelling nu is het 2 weken later en heb nog steeds niets terwijl er staat dat het afgeleverd is , bel ik tnt-post zeggen ze dat ik bij tnt-pakket moet zijn geven ze me een nr dat niet meer bestaat bel ik terug geven ze me dan een webadres omdat ze dat al hadden gehoord van mensen die er zelf naar toe hadden gebeld , zie je daar een telefoon nr staan die van een persoon is die niet eens van tnt-pakketservice is hangt gewoon in bel je naar 1207 voor de juiste telefoon nr ;heb ik vandaag al 10x gebeld en er neemt gewoon niemand op ! heb ik vandaag een antwoord gekregen van een mail die ik gestuurd heb gister avond en daar zeggen ze doodgewoon de verzender moet een onderzoek starten bij tnt-pakketservice als deze handtekening niet klopt , vergeten ze de factuur of dergelijke nog bij te zetten , geven verder geen uitleg , dus mijn concluzie is dat tnt hun verantwoordelijkheid probeerd te ontwijken .. ze nemen niet op als je ne hele dag belt ze geven geen antwoord op al je vragen … ik weet niet meer wat ik nog meer kan doen ik weet dus niet waar mijn pakket is … en ik zou het echt graag weten wat er is gebeurd ! waar ze het afgeleverd hebben en bij wie het is mijn geld mijn pakket dus ik verdien op antwoorden en mijn product en als tnt niet meer antwoord leg ik een klacht bij de politie neer en ga ik persoonlijk naar tnt om mijn gezag is te zeggen wat voor mensen het wel ni zijn mijn mening over tnt : geen ervaren mensen , domme achterlijke postbode\\\’s louche zakes omwille ze geen antwoord geven , en omdat ze een foute nr op de site zetten en de ander nr niet opnemen welk fatsoenlijk bedrijf werkt er nu zo ? ik laat t er niet bij dat is zeker !

Gewenste oplossing

mijn pakket , mijn geld en een dikke schade vergoeding en het ontslag van die postbode die zijn werk niet goed doet ! dat is wel duidelijk hoe pist ik nu wel ben e ! en alle verantwoordelijkheid in de schoene van de verzender steken dat kan toch niet hun verzekering zal er wel tussen komen ja hoor het is wel tnt hun fout dat ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen en dat t gwn verdwenen is !