Complaint: pakket komt niet aan

user-53009 on 16 June 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het pakket is de 10 e verstuurd
en na een week niet te vinden in de compueter en komt niet aan…

Desired solution:

het pakketje hier thuis bezorgen... zsm
klantenservice gebeld, wel vriendelijk.. maarja heb ik daarmee mijn pakje terug??
oplossing? geen idee dus tot nu toe 1 ster

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from DHL

14 years ago - Helaas is uw klacht aan mijn aandacht ontsnapt. Mijn excuus hiervoor. Graag hoor ik van u of de zending is gelokaliseerd of dat er nog hulp van mijn kant nodig is. Mark Willemsen DHL Express Webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by DHL

Message from DHL

14 years ago - Helaas heb ik niets meer van u mogen vernemen. Ik zal deze klacht afsluiten. Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik deze vanzelfsprekend graag. Mark Willemsen DHL Express Webcare

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas heb ik niets meer van u mogen vernemen. Ik zal deze klacht afsluiten.

Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik deze vanzelfsprekend graag.

Mark Willemsen
DHL Express Webcare

All complaints of