Complaint: pakket kwijt

user-201526 on 01 October 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Antieke tafelklok gekocht op marktplaats.
Verzender klok netjes op de post gedaan.code 3SBSIS801459304
Het duurde 3 dagen ik denk laat ik eens bellen naar klanten service.Ze vertelden dat de klok nog op het sorteercentrum in amesfoort lag.De volgende dag weer gebeld,het pakket was retour afzender maar dat kon helemaal niet want de verzender had zijn adres er niet op gezet.Voor de 3e keer gebeld inmiddels al 15 euro kwijt aan belkosten,De klok zou afgeleverd zijn op mijn huis adres.Tot op heden nog steeds geen klok ontvangen.Heb ik maar naar het sorteercentrum in veldhoven gebeld vandaaruit wordt de post in de regio bezorgd.Zij wisten te vertellen dat het pakket nooit in het sorteercentrum in veldhoven is geweest.Dus conclusie heel waarschijnlijk ( ik weet het wel zeker )staat mijn klok nu bij een van de medewerkers van postnl op de schouw.
Mailtje Gestuurd naar Geert Wilders PVV.
Het wordt tijd dat de overheid gaat ingrijpen bij deze criminele organisatie.
Het kan echt niet om zo met andermans eigendommen om te gaan.

Desired solution:

Klok bij mij thuis bezorgen.
Schadeloos stelling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint

Message from PostNL

12 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

All complaints of