My complaint:
op vrijdag heb ik een aankoop gedaan bij v&d en kreeg een bevestiging mail met de codes erin waarmee ik mijn pakket kon volgen.
de volgende dag stond er op de site van selektvracht dat mn pakket was aangeboden maar dat er niemand thuis was. dit klopt dus niet want ben de hele dag thuis geweest en er is nooit iemand aan de deur geweest niet aangebeld geen briefje in de brievenbus niks!!
Gewenste oplossing
mijn pakket zsm krijgen