Complaint: Pakket niet bezorgd

user-118753 on 31 July 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb iets op MP gekocht, pakket is verzonden op 26 juli volgens de tracktrace zou dit op 27 juli 2012 bezorgd worden toen werd het 28 juli etc. en nu is het 01 augustus, bij de klantenservice weet men van niets en is onvriendelijk en star (kost notabene 0,45 per minuut)

Desired solution:

Ik wil mijn pakket ontvangen en wel snel

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of