Complaint: pakket niet bezorgd

user-11475 on 26 April 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

donderdag 22-04-2010 is er voor mij een
pakketje verzonden aangetekend.
heb er heel de vrijdag op zitten wachten maar werd niks afgeleverd.
zaterdag langs geweest bij tnt slingerweg breda daar bleek dat er op het pakketje geen huisnummer te staan alleen de straat naam en postcode en het pakketje dus naar den haag is gestuurd onbestemde zendingen.
nu heb ik tnt gebeld vandaag en die zeggen gewoon wij mogen het pakketje niet bezorgen vanwegen vergeten en dat het in den haag is en word uitgezocht wie de afzender is.
ondertussen zit ik met schade want het onderdeel wat ik nodig heb zit in dat pakketje.

Gewenste oplossing

dat ik het pakketje in breda slingerweg kan ophalen doormiddel van legitimatie.
of dat ze het gewoon afleveren met spoed

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of