My complaint:

Er is door een kennis van mij uit Den Bosch een boek opgestuurd wat ik nooit ontvangen heb.
Verder heb ik een rouwbrief pas ontvangen op de dag van de begrafenis, waardoor ik niet bij de uitvaart kon zijn.
Dit is al de derde klacht in zeer korte tijd en ik hoop dat jullie klachten onderhand een keer serieus nemen en schadevergoeding betalen. Mijn vorige klacht: het verbuigen van een pakketje zodat de inhoud kapot gemaakt is, is niet naar behoren opgelost.
Misschien heplt het anders om eens naar RADAR te schrijven?

Gewenste oplossing

Schadevergoeding als eerste en wat ook niet onbelangrijk is.
Spoor de bezorger op die zijn werk niet naar behoren doet en ontsla hem of haar.
Het gaat om postcode 6218BC Maastricht. Moet makkelijk te achterhalen zijn wie die wijk loopt.