My complaint:

Ik kwam onlangs thuis en het door mij verwachte pakje lag gewoon onbeheerd voor de voordeur in volledig zicht van ieder die er langs loopt 1,5m van de stoep…

Geen briefje door de deur, kennelijk ook niet bij de buren aangebeld

Het is dat het niet is weggenomen door onverlaten anders had ik nooit geweten dat er iets gebracht was. Ronduit belachelijk!!!

En als ik zelf van kwade wil was had ik zelfs het verzekerde bedrag kunnen claimen aangezien er geen enkel bewijs van aflevering was!!!

Desired solution:

In ieder geval geld terug van de verzendkosten