Complaint: Pakket onnodig lang inklaring en onbeschoft behandeld

user-124425 on 29 August 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Pakket ligt onnodig lang bij inklaring. Medewerker gooit horn er op tijdens discussie betreft dit pakket, gezien mijn mening anders is dan haar mening. Niemand kan iets vertellen en noemt zich klantenservice. Geen enkele focus op klant laat staan service. Case nummer: 765823

Desired solution:

Snelle afhandeling van inklaring en excuus van betreffende medewerkers.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of