My complaint:

Ik heb vorige week in China een aantal silicone horloges gekocht. Hiervan is een groot deel voor mijn vriend, en een kleine partij wil ik gaan gebruiken voor eigen gebruik en verjaardagen. Het pakketje staat al een aantal dagen op on hold. Ik heb geen idee waarom, en DHL blijft zelf heel erg vaag hierover. Wanneer word dit akket geleverd? Mijn vriend wacht nog steeds en loopt er financiele schade mee op!!!!!

Desired solution:

Gelijk doorsturen van pakketten!!