My complaint:
Ik heb de 17e een pakket online bij bol besteld en kreeg een mail dat ik het pakket 26e binnen zou krijgen. inmiddels is het al de 27e en wordt het avond
Desired solution:
Het pakket krijgen en een vergoeding voor het ongemak
Complaint: Pakket telaat
user-201486 on 30 September 2013 about Bol.com in category Online Warenhuizen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Bol.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer Van Ommen,
Wij hebben de bovenstaande klacht in behandeling genomen.
Inmiddels is er contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
