My complaint:

mijn pakket uit australie ligt al sinds 2 december 2010 bij de douane te wachten had het beter in me koffer kunnen stoppen inklaringspapieren ingevuld en allang terug gestuurd tnt pakketservice dienst draait iedere keer hetzelfde deuntje af,,geduld hebben

Gewenste oplossing

dat mijn pakket aankomt bij mij thuis.