My complaint:

TNT heeft mijn pakket uit Amerika op 19 oktober op een verkeerd adres bezorgd en weigerd na diverse keren contact opnemen om tot een oplossing te komen.Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Hoor steeds hetzelfde verhaal maar actie ondernemen ho maar. Wil gewoon dat het zsm opgelost wordt dit duurt al veel te lang….

Gewenste oplossing

Mijn pakket terughalen en bezorgen op het juiste adres, of mij in contact brengen met de persoon die mijn pakket nu heeft om het onderling op te kunnen lossen.