My complaint:

Ik heb op 22/08/2011 een pakje(twv 342€!!) besteld bij Phoneshop.nl,
op 26/08/2011 zie ik dat er op Track&Trace van Post.nl plots staat dat ‘het pakje op het bestemmingsadres geleverd is’… Terwijl ik helemaal géén pakje ontvangen heb !!!
Phoneshop.nl zegt dat TNTpost Belgie het pakje heeft afgeleverd,en dat er voor getekend is…!!!
Dus,TNT Post heeft mijn pakje verkeerd geleverd,en laten tekenen zonder te checken naar de identiteit van die persoon!!!

Desired solution:

1. Mijn pakje terughalen door TNT en correct geleverd op MIJN adres !
2. Die chauffeur van TNT ontslaan wegens onbekwaam.