Complaint: Pakket vermist

user-8618 on 23 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een pakket verzonden via TNT onder rembours. Het pakket is zoek geraakt en TNT kan het niet meer vinden. TNT weigert om schade te vergoeden. Ze vragen om facturen van het verzonden artikel. Die heb ik verzonden en nog weigeren ze.

Gewenste oplossing

Dat ze de geleden schade vergoeden. Of mijn pakket terug brengen..

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of