user-148078 on 10 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Op 5-11 IPad hoes 360 graden draaiende bloemstuk PU lederen tas en staan voor Ipad2 besteld. Volgens de bevestiging op 6 november verzonden via Supersaververzending. Verzendnummer is niet te traceren. Ook is er niet meer in te loggen ondanks herhaaldelijk aanvragen nieuw wachtwoord. Daardoor valt er ook geen contact te zoeken met miniinthebox, omdat je daarvoor eerst moet inloggen.
Ontvangen van de hoes
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Pakket nog steeds niet ontvangen. Niet te traceren. Geen contact te leggen want alle pogingen om in te loggen worden afgedaan met : geen juist adres en/ wachtw. terwijl ik al twee maal een nieuw ww. heb aangevraagd. DUS GEEN OPLOSSING. HOE KRIJG IK MIJN GELD TERUG.?
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
