My complaint:
het verloren gewaande pakket wat uit Engeland zou komen is door een of andere debiel (sorry ik kan het niet netter omschrijven)teruggestuurd naar Engeland waar ik geen toestemming voor heb gegeven!!!
Desired solution:
Als het pakket voor de 2e keer weer naar mij wordt gezonden en hopelijk gaat het deze keer wel goed vind ik het niet meer dan normaal dat Selektvracht voor mij de verzendkosten zal vergoeden.