My complaint:

goedenmiddag,
Heb meerdere klachten maar, deze is de grootste..
We krijgen dagelijk pakketten binnen, nu is er een groot duur pakket al 30 dagen bij de inklaring, maar niemand weet wat.. a 45ct per minuut al meerdere malen gebeld… rustig 15 min wachtijd en dan krijg je te horen… ja u word terugggebeld
na 6 telefoontjes ene froukje aan de lijn..ja sorry hoorpapierwerk is inorde, maar pakket ligt in 1 van de containers, dus u heeft pech… tis druk.. dus dit kan nog weken duren?????
wat nou met de binnen 30 dagen in huis policy..
ik vind dit schandaling.. want de rekeningen moeten we wel binnen 5 dagen betalen want anders komt er weer een boete op.. maar van hun kant.. niks.. en wij hebben boze klanten omdat ze hun spullen niet geleverd krijgen.