My complaint:

Ik wacht al een maand op mijn pakket uit china hij is 11 juli aangekomen post.nl dinsdag stond er dat ik mijn pakket de 18 de zou krijgen nu wacht ik en krijg ik niks ik belde weer de 18ste een van de medewerkers zei dat ik mijn pakket deze week kan krijgen ik belde weer volgende dag terug om te vragen wanneer hij precies komt opeens krijg ik te horen dat het misschien 4 weken bij de douane kan liggen ik werd vurig omdat ik telkens ander shit krijgt te horen dat is dus 2 maanden lang wachten op een pakken ik heb zin om de medewerkers te wurgen bij post.nl nooot meer ga ik iets laten bezorgen van hun echt slechte service dan moet ik bij betalen:-@ik moet me zus altijd bellen om mijnpakket te trakken ook nog echt belachlijk man.

Desired solution:

dat ik mijn pakket zo snel mogelijk krijgt