My complaint:

Vanaf 11 mei ligt er een klein pakketje op de croeselaan steeds als ik mijn barcode in vult krijg ik te lezen dat het in het sorteer proses bevindt , dat lijkt me nu wel erg lang te duren,

wanneer krijg ik mijn pakje,????????????

Desired solution:

Als ik mijn pakketje krijg want ik heb er €54,- voor betaald.