My complaint:

Het pakketje was achteraf verkeerd geadresseerd. Nl. op de Geulstraat 8 in Utrecht, Is daar ook bezorgd en teruggegeven aan TNT.2500NA99054.Mijn fout, verkeerd adres,geen afzender en geen pakketnr. bewaard. Maar ik weet nu waar het ligt, nl. aan de Rijnlaan in Utrecht en het is pas 2 weken geleden nl. op 14 maart verzonden. .Opvallend rood gedessineerd kadopapier, inhoud een fel gekleurd babybroekje maat 68.De Rijnlaan is tel. niet te bereiken en na bellen, krijg ik alleen te horen, dat ik nalatig ben geweest. Zo van: ëigen schuld, dikke bult”!Is hier nu echt niets aan te doen?

Desired solution:

Heel graag zou ik zien, dat er toch iemand is die de vraag om daar te gaan kijken serieus neemt en de moeite doet, om daar te gaan kijken. Voor onbestelbare post, is toch ook een procedure? Waar blijft dit dan en wat gebeurd er dan mee? Wanneer het wel gevonden wordt, kan het daar door iemand opgehaald worden en hoeft dit toch niet zo'n moeilijke actie te zijn, gewoon de vraag oppakken en er iets mee doen.