My complaint:

Ik verwacht mijn pakketje sinds 3 mei 2012, tot op heden heb ik niks ontvangen. Op internet stond dat ik niet thuis was, terwijl ik de hele dag gewoon thuis was. Ik vind het echt raar. Net heb ik een ander klacht van iemand anders gelezen waar die persoon ook zegt dat hij/zij niet thuis was, terwijl hij/zij gwn thuis was.

Ik heb een medewerker op zaterdag gesproken, zij spark zo brutaal tegen mij en ze zei dat mijn bestelling op dinsdag (dus vandaag) wordt aangeboden. Ik zit nu de hele dag thuis te wachten op mijn pakketje. Dit vind ik echt niet kunnen. Je hele tijd gaat ervan af. Ik heb zelfs geen brief niks in mijn brievenbus ontvangen.

Ik vind dat selektvracht iets hieraan moet doen!

Desired solution:

Netter zijn in levering van de pakketjes.