My complaint:

Op 6 april zou een pakketje angekomen hebben( via martkplaats) en die is nooit bij ons bezorgd. De tracknummer is 3SDFY251199315. Vlietweg 119, 2266 KB Leidschendam. Als bij de buren zou bezorgd zijn, zou ook een berichtje gelaten hebben. Dat is ook niet het geval. De verzender wil niet reageren tenminste met mijn verzoek om een onderzoek te starten. Maar hoe kom ik achter hoe laat de verzorger geweest is? Nooit vroeger problemen gehad, met TNT is altijd uitstekken geweest waarom met DHL niet?
DHL beweert dat bij ons geleverd is, maar we waren niet thuis!!! Ik wil weten hoe laat is de verzorger langs ons geweest. Zo kunnen we verder met conculsie trekken.
Mvg
Mira Moreno

Desired solution:

Ben niet tevreden.