My complaint:
Afgelopen zaterdag is er een pakketje naar me opgetuurd. Ik heb hiervan geen barcode ontvangen, omdat volgens de afzender de code nooit heeft gekregen. Nu is het donderdag en heb ik nog steeds niks vernomen van de postbode. Ik heb met de klachtenlijn contact opgenomen. Die heb gezegt dat ze niks kunnen betekenen zonder de code en dat ze niet op adres kunnen zoeken. Nu las ik op deze topic dat het wel kan. https://www.klachtenoplossing.nl/2010/10/pakketje-kwijt/
Ik weer aan de telefoon en werd weer niet gezegd dat het kan ondanks er hier staat dat het wel kan.
Gewenste oplossing
Kan er wel of niet op adres gezocht worden? Zo ja wat is hier de uitkomst van
