My complaint:

Een pakketje uit Amerika, met kostbare inhoud en daarom verzekerd, is door TNT slechts eenmaal bij mij thuis aangeboden, terwijl ik er niet was en zonder bericht achter te laten. Uit de trackinginformatie van USPS is mij dit gebleken. TNT gebeld. Deze zeggen dat het is teruggestuurd naar de afzender in Amerika. Meer krijg ik niet te horen. Ik moet maar afwachten. Dat is inmiddels 14 dagen geleden. Ik hoor niets meer.

Gewenste oplossing

Dat ik minstens iets hoor over waar het pakketje is. En daty ik het ontvang.