Complaint: pakketje weg

user-131346 on 02 October 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 8 september een pakketje verstuurd met postnl, Via track en trace is het pakketje een dag of 3 te volgen (dus het is opgehaald bij het postkantoot), daarna pakje spoorloos en nooit aangekomen bij het sorteercentrum?
Du onderweg van postkantoor naar ontvanger is pakje kwijtgeraakt, dan weten ze toch wie de chauffeur / dief was?

Desired solution:

Schadevergoeding of pakketje terug

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij deze reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of