user-22091 on 18 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
er zijn de afgelopen 2 weken diverse pakketjes naar onderstaand adres verzonden. maar nooit aangekomen. ik heb mailtjes van degene die ze heeft opgestuurd. maar ik heb de pakketjes nooit onder ogen gehad. Hoe kan dit?? terwijl ik in t verleden al vaker bij die personen heb besteld en t netjs gekregen.
ik wil mijn pakketjes of het geld van tnt terug.
ik bestel bij mensen, maar mijn pakketjes worden niet geleverd.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Witje, Ik heb je een privebericht gestuurd. Graag hoor ik van je! Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant heeft via e-mail laten weten dat de zendingen als briefpost zijn verzonden. Omdat hier geen administratie van wordt bijgehouden, is het niet mogelijk om aan te geven waar de post zich bevindt. De afzender van een poststuk met herkenbare inhoud kan met een navraagformulier een onderzoek laten instellen.
