user-66729 on 23 October 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
Vorige week reeds voor de vierde maal , pakketjes die niet door de brievenbus kunnen gewoon op de stoep neergelegd terwijl ik gewoon thuis was .
Voor iedere voorbijganger makkelijk mee te nemen omdat ik geen voortuin heb en mijn stoep direct aan de straat ligt.
Eventueel aanbellen en de pakketjes afgeven.
Indien ik niet thuis ben dit bij de buren af te geven of later nog eens te proberen of ik thuis ben .
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 22 November 2011 at 17:13
Ik heb mijn twijfels of dit incident in behandeling is genomen ,als dit wel zo is dan heeft het niets opgelost.
Deze middag op 22-11-2011 om 15.30 uur weer 3 pakketjes op de stoep gevonden .
Dus bij deze is er niets opgelost
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Deze klacht heb ik zelf gemeld . Er is mij medegedeeld dat deze klacht in behandeling is genomen, en gevraagd een cijfer te geven voor de oplossing. Ik vraag me af welke oplossing ? Ik kwam vandaag (22-11-2011 te 15.30)thuis en tot mijn verassing lagen er weer 3 pakketjes op de stoep. Mijn vraag bij deze hoe men dit denkt op te lossen
Message from Sandd
14 years ago - Geachte heer Schoolmeester, Hartelijk dank voor uw bericht. U heeft het over pakketjes. Dan ben ik wel heel erg nieuwschierig wat daar de sandd code van is. Zijn het pakketjes die wel door de brievenbus passen? Wij zien uw reactie graag tegemoet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer,Mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw incident in behandeling genomen.
Wij gaan er van uit dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten.
U kunt contact met ons opnemen middels het e-mailadres: [email protected]
