My complaint:

Wij ontvangen geen pakketjes meer thuis terwijl we meestal gewoon thuis zijn en netjes zitten te wachten op de bezorger. We kunnen na een paar dagen het pakketje af gaan halen bij het afhaal punt. Ik heb hier al vanaf april last van en post nl doet er werkelijk waar helemaal niks aan.

Desired solution:

Dat de bezorger gewoon weer langskomt en aanbelt